Zum Hauptinhalt springen

FAQ

»Wir hätten da nämlich ein paar Fragen.«

Timeline*: Von der Anfrage bis zum Premium-Auftritt

Viele Fragen beantworten sich durch die folgende  Timeline, die den zeitlichen Ablauf (von der Anfrage bis zum Premium-Auftritt) beispielhaft aufgezeigt.

  • Januar bis August
    (sowie darüber hinaus)
    Anfragen via Anfr@getool
    Automat. Eingangsbestätigung
    Abgleich mit Tour(en)planung
    Vormerkung oder Sofortabsage
  • 3. Oktober
    Letzter Rückmeldetermin zum »Buchungsprivileg« der Vorjahres-Weihnachtsfamilien

  • 15. Oktober
    • Erste Tour(en)planung

    • Info aller Weihnachtsfamilien
    • Terminabsprachen mit neuen Weihnachtsfamilien plus »Hausaufgaben« für die Eltern

  • Ende November
    • Anpassung Tour(en)planung
    • Info an Weihnachtsfamilien zu den »Schlittentouren« (inkl. vorl. Zeitfenster des Eintreffens) 

    • Erinnerung an die »Deadlines«

  • 19. Dezember
    »Deadline« Aktualisierungen »Goldenes Buch«/Anzahl Anwesende

    Endfassung »Goldenes Buch«

  • 22. Dezember
    • Abschluss Tour(en)planung

    • Info aller Weihnachtsfamilien zum zeitgenauen Eintreffen (+/- 15 min)
    • Die weiteren exklusiven Extras vorbereiten

  • 24. Dezember
    • Premium-Auftritte im vereinbarten Zeitfenster

  • 25. Dezember
    • PremiumPlus-Auftritte im vereinbarten Zeitfenster

  • ab 26. Dezember
    • PremiumExtra-Auftritte im vereinbarten Zeitfenster

*Grundschema, zeitliche Abweichungen vorbehalten.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier. Bitte wählen Sie die Fragenkategorie:

  • Vor der Anfrage
  • Bei der Buchung
  • Nach der Buchung
  • Bis zum Auftritt

© AK DigiArt

Diese FAQ sind inmitten der Erstellung.
(Stand: August 2025)

  Die »weihnachtsmännliche Saison« beginnt grundsätzlich am 24. August eines Jahres und endet am 6. Januar des Folgejahres. Unabhängig davon, können Sie sich während des gesamten Jahres via Anfr@getool Auftritte vormerken lassen. Ebenso fürs übernächste Jahr, falls Kind:er erst dann mindestens »drei Jahre alt« sind.

  Wer früh anfragt, ist prinzipiell im Vorteil! Denn bei der Vergabe der freien Termine gilt: First come, first served. Neben einer »Preisgarantie« zum Zeitpunkt der Anfrage wird sofort geprüft, ob – mit Blick auf den Verlauf der »Schlittentour(en)« – ein Auftritt zum Wunschzeitpunkt erfüllbar ist.

  Für private Auftritte gibt es nach dem 3. Oktober eines Jahres die ersten, verbindlichen Terminzusagen. Bis dahin genießen alle »Weihnachtsfamilien« des Vorjahres das Privileg der ersten Buchung.